自他問わず「傾聴」するということ──本当の声は、いちばん最初に聞こえた声とは限らない

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自他問わず「傾聴」するということ──本当の声は、いちばん最初に聞こえた声とは限らない
「傾聴」って、コミュニケーションにおいてとても大事なことですよね。
相手の話をよく聴く。
評価せず、遮らず、決めつけずに聴く。
これはよく言われることだけれど、
実はもうひとつ、とても大切な“傾聴”があります。
それは、自分自身の声をよく聴くこと。
■ 自分の心の声=本当の声、とは限らない
自分の内側から聞こえてくる声を、
私たちはつい「これが本当の自分の声だ」と思いがちです。
でも、よーーーく聴いてみると、
それが本当の声ではないことも、実はよくあります。
極端な話ですが、
「あいつムカつく!」
という声がはっきり聞こえていたとしても、
その奥をさらに聴いていくと、
「仲良くしたい」
「わかってほしい」
「本当は近づきたい」
そんな声が隠れていることもあるんですよね。
最初に聞こえた声は、
反応の声。エゴの声。
本音を隠すために、先に出てきただけの声。
■ 反応をそのまま外に出す前に
私たちは、内側で聞こえた声を、
そのまま外に出してしまいがちです。
でも、その前に、
よーーーく傾聴してみる。
「この声は、本当に本当?」
「この奥には、何がある?」
そうやって耳を澄ませていくと、
自分でも驚くような気づきが出てくることがあります。
■ 聴きたくない=コミュニケーションを取りたくない
本当にコミュニケーションを取りたいなら、
相手の話を「聴く」ことが大切です。
逆に言うと、
聴きたくない、という状態は、
コミュニケーションを取りたくない状態にとても近い。
これは相手に対してだけでなく、
自分自身に対しても同じです。
■ 自分の話を「話す前に、聴く」
私たちは、自分が話していることですら、
実のところ、よくわかっていません。
話しながら、考えながら、
自分でも整理できていないまま言葉にしていることがほとんど。
だからこそ、
自分が話したいことを、
ただ話すのではなく、
自分自身でよくよく聴いてみる。
「私は、いま何を伝えたいんだろう?」
「この言葉の奥にある本当の想いは?」
■ 相手とのコミュニケーションを深めたいなら
相手とのコミュニケーションを深めたいなら、
まずは相手を変えようとするよりも、
自分自身の声を、丁寧に聴くこと。
自分の内側と深くつながれていないままでは、
誰かと深くつながることはできません。
自他問わずに、傾聴。
その姿勢が、
本当の意味でのコミュニケーションをひらいていきます。
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